Me han cancelado el vuelo ¿Qué hago?

Ante una cancelación de vuelo la Compañía debe darle las siguientes tres alternativas

1) El reembolso del billete. Si tiene un vuelo de conexión, también debe ofrecerle un vuelo de vuelta al aeropuerto de salida.

2) Un transporte alternativo hasta el destino final lo antes posible

3) Un transporte alternativo en una fecha posterior que Vd. decida en condiciones comparables, siempre que haya plazas disponibles.

Aparte de esto, tiene Vd. derecho a ser indemnizado, para lo cual le recomendamos que interponga ese mismo día la correspondiente reclamación siguiendo estos pasos:

1) En dicha reclamación detalle sus datos indetificativos (Nombre, Apellidos, DNI y domicilio) , así como la fecha y hora del vuelo previsto y el número de vuelo.

2) Redacte de manera breve lo sucedido, es decir, en qué momento le notificaron la cancelación del vuelo y los motivos que le dieron para ello, si la cancelación se produjo en el momento del embarque o no, etc.

3) Termine solicitando: "que se me indemnice en la cuantía legalmente establecida, más los gastos ocasionados por la cancelación del vuelo, daños morales y cualquier otro perjuicio ocasionado con motivo de la cancelación".

Probablemente le desestimen la reclamación. En ese momento contacte con nosotros y le informaremos de cómo iniciar la reclamación judicial.

Las indemnizaciones percibidas dependen del tipo de vuelo cancelado. Además los Juzgados de este país están admitiendo la indeminización adicional por daños morales y cualquier otro daño patrimonial ocasionado por la cancelación del vuelo.

Esperamos le haya sido de utilidad esta breve guía legal. Si desea ampliar información puede hacerlo clicando aquí.