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¿Como recuperar el dinero?

Una amiga reservó un viaje a W***U (página de viajes) y la página le facilitó una casa y el correo del propietario.
Ella hizo una transferencia de 900€ y 1000€ de fianza. Al momento de ponerse en contacto con el propietario no tuvo respuesta alguna.
Desde W***U no se hacen responsables ya que dicen que ellos no funcionan por transferencia y que los correos que tiene no son de ellos.
Ha hecho la denuncia a los Mossos pero le dijeron que no recuperaría el dinero, y el abogado de oficio le dijo lo mismo, a partir de aquí...¿ qué puede hacer?

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ABOGADO RECLAMACIONES DE CANTIDAD BARCELONA - GC ABOGADOS
Contestado

Buenos días,

puede seguir con el procedimiento penal, que lo recomiendo, y también puede interponer demanda civil. Reclamando la cantidad debida. Por dicha cantidad no es necesario abogado ni procurador, aunque es recomendable que al menos la demanda la haga un abogado. Espero haberle ayudado, si tiene cualquier duda, puede contactar conmigo. Att. Marc-Abogado

Esta respuesta es orientativa y no supone un dictamen jurídico ya que el profesional no dispone de toda la información del caso. Para completar la información, por favor contacte con este Abogado