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Reclamación a hotel en eeuu

Buenos días, queremos reclamar a hotel en Philadelphia donde sufrimos varios cambios de habitación por errores, picaduras de chinches y atascos continuos en WC. Además de realizarnos cargos en la VISA no reconocidos y no entregarnos factura al marcharnos. Además por retrasos en vuelo de 1 día, perdimos 1 día de alojamiento, y traslados contratados con el hotel que no quiso modificar la reserva. Tampoco nos entregaron hoja de reclamaciones argumentando que no entendían nuestro "inglés".

Respuestas de otros profesionales:
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Antonio J. Almarza García - coordinador de ad cordis
Contestado

Han perdido un tiempo precioso. Hay un servicio del gobierno de USA para esto y un tfno que no me permiten facilitar aqui.Tambien mail o chat. pueden contatartar facilmebte en gobierno.usa.gov atienden en español. Espero que puedan acreditar su estancia en ese hotel ya que sin factura es mas complejo.

Esta respuesta es orientativa y no supone un dictamen jurídico ya que el profesional no dispone de toda la información del caso. Para completar la información, por favor contacte con este Abogado