Guías legales sobre Consumidores

Reclamación de vicios ocultos en la compraventa de un vehículo

La compraventa de un vehículo de segunda mano puede ser un proceso donde se corren riesgos si no se toman las medidas adecuadas. Uno de los mayores peligros son los vicios ocultos: defectos o averías que no soy detectables a simple vista y que ...

El peligro de los pagos a plazos

El pago a plazos es un modelo de cobro que nos permite dividir el importante total de la compra en diferentes cuotas. El objetivo de pagar a plazos es doble: por un lado, ofrecer una forma de pago flexible a los clientes y por otro hacer mucho ...

Reembolso del precio del billete de avión

¿ Se puede cancelar un vuelo ya pagado?

El pasajero puede renunciar a su derecho a efectuar el viaje obteniendo la devolución del precio del pasaje en la parte que se determine, siempre que aquella renuncia se haga dent...

Discrepancias con las obras de reforma en mi casa

Lo que puedo hacer si no estoy conforme con el resultado de las obras de reforma de mi casa es:

1º) Revisar mi contrato de ejecución de obra

La experiencia nos demuestra que la formalización de un buen contrato de ejecu...

Reclama la nulidad de la comisión de apertura de tu hipoteca.

¿Te cobraron una comisión de apertura al contratar tu hipoteca? Tras la última sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea del pasado 16 de marzo de 2023 se abre de nuevo la puerta para reclamar comisión de apertura al declarar que e...

derecho de consumidores

Es habitual que cuando tenemos que presentar una reclamación de cantidad debamos acudir a los juzgados del domiciio del demandado. Ello supone, en caso de juicio, el problema del desplazamiento. En materia de consumidores y usuarios, la jurisdi...

He recibido una reclamación de COFIDIS, CETELEM.... ¿Qué hago?

En el caso de que haya recibido un requerimiento de pago, bien del Juzgado, bien del acreedor, o una demanda judicial por deudas bancarias, de tarjetas de crédito o por el concepto que fuera (Corte Ingles, BBVA, Banesto, Banco ...

Me han cancelado el vuelo ¿Qué hago?

Ante una cancelación de vuelo la Compañía debe darle las siguientes tres alternativas

1) El reembolso del billete. Si tiene un vuelo de conexión, también debe ofrecerle un vuelo de vuelta al aeropuerto de salida.

2) Un transport...

¿Puedo reclamar los intereses de mi tarjeta revolving?

Desgraciadamente, a día de hoy, son muchas las personas que tenemos en nuestra cartera una tarjeta revolving: visas de crédito que dan la opción a los usuarios de pagar a plazos y fraccionar los pagos de las compras qu...

¿Cuáles son los honorarios de letrado en una reclamación de cláusulas abusivas?

Algunas asociaciones de consumidores cobran el 20% del total recuperado, otras cobran por adherirse a las demandas colectivas y también las hay que tienen unos honorarios establecidos a modo de tarifa plana.

Los honorarios de u...