He puesto una denuncia en consumo y ahora no se que esperar

Buenas, hace cosa de un mes puse una denuncia a un comercio en el cual compré un coche "defectuoso". Y le puse una denuncia mediante consumo. A día de hoy no se nada sobre el proceso ni sobre la empresa que me vendió el coche. ¿Qué puedo hacer para saber en que situación se encuentra mi denuncia?

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Contestado

Puede Vd. ir a la oficina de consumo para consultar el estado de su denuncia. De todas formas, una vez recibida la reclamación, la Administración la pone en conocimiento del establecimiento y le otorga un plazo de 15 días hábiles para que pueda formular las alegaciones y aportar las pruebas que considere oportunas. Así que es muy probable que aún estén en trámites.

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