Porque no me enganchan el agua?
En junio 2024 solicité a la compañía del agua el enganche si mismo solicité el permiso al ayuntamiento tengo todo concedido y a fecha de hoy 20 octubre 2024 estoy esperando que me hagan el enganche que puedo hacer?
Abogado en las Rozas y a nivel nacional DPL Abogados
Abogado de Rozas de Madrid especializado en Derecho Penal
Hola,
Entiendo tu preocupación por la demora en la realización del enganche de agua, especialmente después de haber solicitado los permisos correspondientes y obtenido la aprobación tanto de la compañía de agua como del ayuntamiento.
Si ya ha pasado un tiempo considerable desde que se concedieron los permisos (junio 2024) y aún no has recibido el servicio, te sugiero lo siguiente:
Revisar los plazos del contrato: Verifica en el acuerdo o documentación que te proporcionaron, si hay un plazo estimado para la realización del enganche. Las compañías de agua suelen establecer plazos de ejecución.
Contactar con la compañía de agua: Solicita un estado actualizado sobre el estado de tu solicitud. Si no han dado una respuesta clara, puedes pedir que te indiquen el motivo de la demora.
Reclamar formalmente: Si la demora persiste, puedes presentar una reclamación formal a la compañía de agua, exigiendo que se cumpla con el servicio solicitado. Este paso debe ser realizado por escrito, ya sea mediante burofax, correo electrónico, o a través de los canales oficiales de la empresa.
Reclamar al Ayuntamiento: Si el retraso parece estar relacionado con el proceso administrativo o la parte del ayuntamiento, también puedes solicitar información al ayuntamiento sobre el estado del permiso o la gestión de la obra.
Si después de estas gestiones no se soluciona el problema, podrías considerar acudir a una oficina de consumo o buscar asesoramiento legal para reclamar por la falta de cumplimiento en el servicio.
Saludos,