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Hace tres años puse 20.000€ en un fondo de ahorros a interés fijo, sin arriesgar el capital. Era un contrato a 5 años, en el que cada año iba cobrando un poco más de intereses. Antes de firmar me dijeron que si necesitaba sacar el dinero antes de que finalizara el contrato sólo me sancionarían sobre los intereses del último año y me aseguraron que mi capital nunca iba a disminuir. Ahora he decidido comprarme un coche y al quitar 15.000€, ellos se han quedado 1.100 euros de sanción, cuando este año sólo cobré 500 euros de intereses. Al pedir dónde está esto escrito, me contestan que se especifica en unos documentos adjuntos al contrato que yo no tengo y que ellos no me pueden proporcionar. ¿Qué puedo hacer?

Hola, tengo un problema con una empresa de mensajería y no sé cómo solucionarlo. Hace dos semanas envié a través de una conocida empresa de mensajería un paquete desde Barcelona que debía llegar a Getafe (Madrid) al día siguiente. Por algún motivo, el paquete nunca llegó a su destino, y la empresa no se quiere hacer cargo. Al principio me daban largas, y al final me dijeron que ya lo habían entregado y que tenían un comprobante firmado, pero el paquete nunca llegó a su destinatario! Qué debo hacer? El valor del envío no es gran cosa (un portátil, unos 600 euros), pero tenía documentos y materiales que necesito recuperar... Cómo consigo que me hagan caso? Muchas gracias!

Desde el 2007 he sido socio de un club deportivo que sin avisar me quitaron el acceso en el 2010 pero me siguieron cobrando las cuotas, incluso han subido la cuota y me acabo de dar cuenta ahora en noviembre del 2012 que es cuando me he quejado para que me devuelvan el dinero. Viendo que me seguían cobrando ahora en enero me he vuelto a quejar, he hablado con el gerente y me ha hecho firmar una hoja para darme de baja!! Pero en el 2010 ya me dijo el responsable del club verbalmente que estaba dado de baja y que no tenia mas acceso, la prueba es que me desactivaron y me quitaron la tarjeta de acceso a las instalaciones. El acceso queda registrado en su sistema y lógicamente al no disponer de la tarjeta no he hecho uso de ella todo este tiempo.

Soy mexicano y mi novia es española. Tenemos el expediente de matrimonio en trámite desde hace 4 meses en el juzgado pero no nos llega ninguna respuesta. El problema es que mi permiso de residencia en España caduca el 31 de diciembre de este año. Hemos pensado casarnos en México pero no queremos hacer el viaje en balde. ¿Podría casarme en España aunque se me hubiera caducado el permiso de residencia? Si nos casáramos en México, ¿Qué requisitos deberíamos cumplir para que posteriormente se reconociera el matrimonio en España?

Entré a trabajar como empleada del hogar en una casa. . Ganaba 300 euros limpios al mes, aunque no estaba dada de alta en la Seguridad Social porque no tenía permiso de trabajo. En enero de 2003 pedí mi legalización como empleada del hogar y se me concedió el permiso de residencia y trabajo en junio de 2004. Entonces me afiliaron y me dio de alta en el régimen especial de empleados del hogar. Poco después, me dijeron que no necesitaban mis servicios pero que me contratarían en la empresa familiar. Sin embargo, a la hora de tramitar el alta en la Seguridad Social, dijeron que no la habían admitido dado que el permiso de trabajo que yo tenía era para empleada del hogar y no para trabajar en la industria. ¿Puedo demandar a mis empleadores por despido?

Mi madre es senegalesa y tiene residencia temporal en España obtenida por reagrupación familiar. Sin embargo, ahora ha ido de viaje al Senegal y quería saber cuánto tiempo puede quedarse allí sin que se le extinga la residencia temporal en España.

Tengo acciones preferentes por valor de 1120.000 euros contratadas con Catalunya Caixa y no se donde tengo la documentación. He ido a la entidad y me dicen que han perdido la documentación. Puedo denunciarlos al banco de España o por algún procedimiento penal?

Tengo acciones de deuda subordinada contratadas con fecha de vencimiento con Caixa Catalunya. Me dicen que la fecha de vencimiento ha desaparecido y que me las cambiarán por acciones de la nueva entidad que compre Catalunya Caixa en marzo de 2013. Les puedo demandar por incumplimiento contractual? Puede el banco hacerme una quita del 10%?

Bona tarda: He llegit que el bufet d'advocats Colectiu Ronda està portant el tema de les Preferents i Bankia. Voldria saber si em puc incorporar com a afectada, ja que era client de Caixa Laietana, quan em van recomanar invertir en Preferents. No hi havia cap problema en retirar els diners, em va dir la directora de la sucursal d'Arenys de Mar. I després va dir que només els podia recuperar comprant Accions de Bankia!! Espero la seva resposta per saber quins tràmits he de fer o si m'he d'adreçar a un altre lloc. Salutacions, MONTSERRAT TORRA