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Tarjeta retenida en cajero automático

Voy al cajero me da el dinero pero no me devuelve la tarjeta. Me creo que la tarjeta esta retenida por el cajero. Se me acerca una persona ayudarme y me dice que pulse otra vez el nº secreto. yo me marche a casa creyendo que la tarjeta esta retenida en el cajero.Mientras mi sorpresa; me sacaron 900 euros en distintos cajeros mientras no he dado de baja la tarjeta.Denuncia a la policía pero el banco me dice que no so suficientes pruebas.

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SANTOS & SARDÀ ABOGADOS

SANTOS & SARDÀ ABOGADOS

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Abogado de Barcelona especializado en Derecho de Familia

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Buenas Tardes,

Una vez realizado la denuncia en la policía, deberá seguir el caso en el Juzgado a través de abogado ( y cuando sea necesario Procurador). No confie en que la instrucción la lleve el Fiscal, porque no generará las pruebas para intentar acreditar lo que le pasó, PERO cuente que después se tendrá que identificar al autor o autores para proseguir el tema penal.

Y para realizar la reclamación administrativa al Banco deberá de demostrar, por ejemplo con las imágenes lo que le pasó, y las imágenes solo las tendrá judicialmente.

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Daniel Santos
Abogado

Esta respuesta es orientativa y no supone un dictamen jurídico ya que el profesional no dispone de toda la información del caso. Para completar la información, por favor contacte con este Abogado
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ABOGADO VIOLENCIA DE GENERO GRANOLLERS Silvia Catot
Contestado

Buenas tardes,

Ya ha puesto la denuncia, pero sería conveniente comparecer como acusación particular a los efectos de poder solicitar pruebas como el visionado de las imágenes de las cámaras de seguridad de los diferentes cajeros.
Aun así, debería revisar el contrato de la tarjeta. Pues suelen llevar a aparejadas un seguro que cubre los robos.

Quedo a su disposición para cualquier gestión de su interés.
Cordialmente,

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