El valor probatorio de los WhatsApp y las capturas de pantalla

Los mensajes de WhatsApp, los SMS y las capturas de pantalla se han convertido en prueba habitual en los juicios. Pueden resultar decisivos —en casos de amenazas, acoso o reclamaciones— pero tienen una debilidad: son fáciles de manipular.

Por eso el Tribunal Supremo, en su sentencia 300 de 2015, advirtió de que, cuando la autenticidad de una conversación digital se impugna, no basta con aportar una captura de pantalla. Hay que acreditar que el contenido es real y no ha sido alterado, normalmente mediante el propio dispositivo, un informe pericial o el cotejo ante el letrado de la Administración de Justicia.

Esto significa que quien aporta el mensaje debe conservar el soporte original y, si la otra parte lo niega, estar en condiciones de demostrar su integridad. Una captura suelta, sin más, puede perder casi todo su valor si se impugna de forma motivada.

Para defender o atacar este tipo de prueba conviene actuar pronto: preservar el móvil, solicitar la pericial adecuada y plantear bien la impugnación. Puede leerse un análisis más detallado, con la jurisprudencia aplicable, en este artículo sobre el valor probatorio del WhatsApp.