Derecho de retracto.
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Si las cosas han sucedido como dice y puede probar que el terminal tiene un defecto importante, puede pedir que le devuelvan el dinero o que le entreguen otro que esté bien, sin perjuicio de presentar una queja en la oficina de Consumo más cercana o de ejercitar acciones si así lo considera; otra cosa, es que le pueda merecer la pena esto último en función del importe del aparato.
Esta respuesta es orientativa y no supone un dictamen jurídico ya que el profesional no dispone de toda la información del caso. Para completar la información, por favor
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ABOGADO BANCARIO CIUDAD REAL Antonio J. Almarza
Abogado de Valdepeñas especializado en Arbitraje
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Exija un teléfono la devolución del dinero. Deje claro que ejercita su derecho a desistir del contrato. Y que la opción de pedir un nuevo teléfono es suya. Lo del retracto aquí no pinta nada.
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