¿Puedo devolver un artículo comprado por internet?

Si has comprado un artículo por internet a una tienda debes saber que cuentas con un plazo mínimo de 14 días naturales para desistir. Es decir. desde que recibes el artículo en tu casa cuentas con 14 días para devolverlo sin justificar causa alguna y el vendedor estará obligado a devolverte el dinero del artículo en un plazo máximo de 14 días desde que recibió tu comunicación indicándole tu intención de desistir en la compra. 

El vendedor, a su vez, no puede retener ningún importe por concepto de "gastos de cancelación" "gastos de desistimiento" o por cualquier otro motivo. Eso si, los gastos de envíos correran a tu cuenta. 

No obstante, el derecho de desistimiento que ampara a todo consumidor o usuario tiene sus límites en los siguientes artículos:

- Artículos confeccionados a medida.

- Bienes precintados por razones de higiene.

- Bienes que pueden deteriorarse o caducar con rapidez.

- Contenidos digitales.

Por último, el derecho de desistimiento no se aplica en las compras efectuadas entre particulares por producos de segunda mano.

J. Triviño.

Abogado