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Plazo de 72 horas indemnización por despido

Tras acudir al acto de conciliación en el SMAC el pasado 17 de noviembre, mi empresa acordó pagarme la indemnización por despido en un plazo de 72 horas. A fecha de hoy día 21, no he recibido el dinero.
¿Cómo se calcula ese plazo? ¿Cuentan los sábados y domingos?

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