Mediación y Coste Económico

Muy interesante es la aportación de D. Alfonso Fabregat en su blog de LawyerPress, acerca del "cambio de paradigma" y su relación con la estimación de los costes derivados de un proceso de mediación. Sin embargo, creo que debería ir en plural. Me parece más conveniente el término "cambios de paradigmas" para referirnos a unas necesarias y urgentes transformaciones que deben darse a nivel social, pero también en todos los partícipes en los diferentes procesos de mediación. Si la mediación lleva mostrando sus ventajas indiscutibles en  Europa, Estados Unidos y Canadá desde hace décadas se debe no sólo al ahorro de procesos judiciales muy probablemente innecesarios, sino también al ahorro todavía más destacable en conflictos pertinaces que no conducen a nada - sobre todo a nada bueno-, que acaban minando la paz personal, el equilibrio psíquico y las relaciones interpersonales.
El paradigma uno, se resume en la idea de que la mediación, ejercida siempre por un profesional bien formado, es en esencia un procedimiento transformador personal y social. Nuestro ejercicio transforma vidas: unas vidas castigadas por conflictos-disputas enquistados se trasmuten en seres que recuperan su equilibrio porque llevan a cabo su propia voluntad de acuerdo, ayudados por un profesional que les escucha, que aporta sus conocimientos para que aprendan a comunicarse con respeto, alcanzando acuerdos duraderos.
Creo que los mediadores haremos mal en "vender" nuestro trabajo como un subproducto de atascos judiciales o como un procedimiento económico, entendido éste como un simple ahorro de dinero por parte de nuestros clientes, debemos, por contra, motivarnos para exponer sin titubeos los múltiples beneficios de la mediación, entre los que citaré como más sobresalientes:
                              - Transformación de sus vidas                              - No someter a los hijos a elecciones                              - Creatividad                              - Conciliación                              - Autoreconocimiento                              - Colaboración                              - Toma de decisiones propias                              - Reconstrucción de Relaciones                              - Satisfacción Personal
                          Por una parte la sociedad, es decir, todos debemos tener muy claro que la mediación tiene por objeto la resolución pacífica de los conflictos. Luego el trasvase conflicto/ disputa/batalla/pelea por PAZ, y no la paz de palabra huera y "queda bien", sino aquella entendida, asumida, deseada, comprendida, buscada con ahínco y determinación, es multibeneficioso tanto desde el punto de vista social-cultural, pero también económico.¿Cuánto supone un conflicto?, y ¿un conflicto llevado al extremo?, ¿Cuánto es el coste para la salud, la vida, la integridad, la estabilidad mental, mal humor,...?Este es uno de los lados del cambio de paradigma. Cuando se habla de lo que se puede ahorrar un cliente con el uso de la mediación (en mi modesta opinión el ahorro es de una evidencia palmaria en todos los campos), creo que los mediadores, los que nos sentimos profundamente involucrados en este proyecto a gran escala que es la mediación y que es un proyecto revolucionario y transformador de una sociedad anclada en la agresión y en la utilización del litigio como arma, debemos avanzar en el enfoque y no hablar solamente de que se evita pagar a un profesional más o a un profesional menos, y que si esta tasa de aquí o esta tasa de allá. Se trata de exponer también que los estados de desequilibrios pertinaces tienen un coste muy elevado para nuestras vidas y que tenemos que aprender a encauzar nuestra vida y nuestros conflictos de una manera sana.
Paradigma transformador dos. Estoy casado con abogada y respeto y valoro mucho a esa profesión. Yo no lo soy. Soy un modesto mediador. Pero los amigos letrados deben transformar su paradigma y dejar de pensar que la mediación debe ser su coto vedado. También los abogados han de pensar que la mediación requiere un esfuerzo de multitud de profesionales en una labor social de gran calado. Si cada profesional aporta lo mejor de si y convierte su egoísmo y su visión de negocio, en colaboración y entendimiento, la mediación será un éxito.

JAVIER PUERTA VELASCO

Mediador-Experto en Resolución de Conflictos

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