Denegación de beca por duplicidad
Pese a que presencialmente no atienden o solo lo hacen con cita previa, te aconsejo que llames a la sede del ministerio de Educación personalmente, 963 07 90 00, allí explica personalmente el caso y diles que quieres revisar el expediente, y que si a nombre de tu hijo/a se le a concedido alguna beca a solitud de otra persona, de todos modos también puedes acceder a tus tramites en la web del ministerio y observar si se a producido una duplicidad involuntaria. Esa es la vía principal y mas rápida para ver porque esa duplicidad que te mencionan y de allí ya poder hacer un recurso, eso si fíjate en el tiempo que te pone para recurrir, puesto que si se pasa el plazo marcado ya no tendrás posibilidad alguna de reclamación.
La reclamación imagino que será alguno de los recursos administrativos de alzada o reposición, la puedes realizar tu misma exponiendo tus datos personales, los del menor, la fecha de solicitud y la respuesta con tu pretensión, recuerda especificar bien el numero de expediente en el documento o adjuntarlo como anexo y quédate a la espera, cualquier duda estamos para ayudarte.
Lo más conveniente es que trates de solucinarlo con el Ministerio de Educación, como indican mis compañeros de Cheste.
Saludos
Lo mejor es que si tiene el DNI electrónico o firma digital entre en la entidad correspondiente a ver si en el expediente consta algo más.