Extravío de un paquete por la empresa de mensajería
ABOGADO TERRASSA - JORGE ZAMORA VALLE
Abogado de Badalona especializado en Derecho de Familia
Le recomiendo que les envíe una reclamación por vía que quede constancia (por ejemplo Burofax), y si la misma se la realiza un abogado en su nombre mejor. Por otro lado, y en cuanto al "comprobante firmado", ¿ha podido usted verlo, por lo que puede confirmas que existe?, ¿consta la identificación del receptor del mismo?, y ¿es éste el destinatario que usted especificó? Si la respuesta a las tres preguntas anteriores fuere afirmativa, la empresa de mensajería habría cumplido y no podría usted reclamarles nada, en caso contrario, y, si no atendieran a la reclamación previa que les realice, podría usted acudir a la vía judicial para reclamar la pérdida sufrida. Para cualquier otra aclaración quedo a su entera disposición.
BUFET JURÍDIC INTERNACIONAL VIDAL i CARDONA
Abogado de Vilassar de Dalt especializado en Derecho Internacional
Evidentemente el coste judicial de esta reclamación supera el coste del envio. Debe reclamar por burofax y insistir y en todo caso valorar costes para llegar hasta el final. Además si hay material sensible y de dificil recuperación se debería poder reclamar por la pérdida.