Línea de crédito banco popular

Negociamos con nuestro banco la forma de hacer frente a la hipoteca y no perder la casa, nos hicieron una linea de crédito que cubría 18 cuotas de la hipoteca con un interés del 7% sobre el capital utilizado.La linea cumplió el 28 de Junio, estuvimos en el banco para informarnos de como se financiaría este importe, y nos dijeron que nos dirían algo.Me ha llegado un recibo de dicha linea en la que me aparece dos cargos,en concepto de intereses a nuestro favor 2013/7/28 11% 204,26€ y la renegociación de la deuda vencida 2% 445,70€ al pedir información del mismo me dicen que es por la liquidación de la línea de crédito, pregunto que donde aparece eso escrito y con quien han negociado,se han puesto a la defensiva ¿puedo hacer algo? con nosotros no se han reunido ni negociado nada.

Respuestas de otros profesionales:
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Abogado Castellón - JULIO PLANELL FALCO
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Le sugiero que la cuestión que me plantea la aclare con el Director de la Entidad Bancaria, y si este no le da un respuesta satisfactoria, pida una hoja de reclamaciones y presentela con copia en el mismo banco, dirigida al Departamento de Atención al Cliente, para que le den una información adecuada a la realidad de los hechos.

Esta respuesta es orientativa y no supone un dictamen jurídico ya que el profesional no dispone de toda la información del caso. Para completar la información, por favor contacte con este Abogado
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Les aconsejamos que contacten con un abogado para que regularicen esa situación, si lo desean nuestro despacho puede asesorar les de forma particular.Primera visita gratuita.

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