Que debo hacer y a donde debo denunciar

Recibo 314 e al mes, hace tres meses la caixa penedes me descontó por comisiones 8e, y ahora me descuenta 35e, eso es lo justo para medicación y alquiler, no lo he sacado al dinero por que no se que debo hacer!!!!!!!!!!gracias

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Abogado Urbanismo Tenerife - Jesus Villodre Cordero
Contestado

Le aconsejo que acuda a su oficina bancaria para aclarar el motivo de tales comisiones y, en su caso, pedir que se las dejen de aplicar, dado su limitado nivel de ingresos.
Si no se lo aceptan, haga la reclamación por escrito al Servicio de Atención al Cliente de su banco y, con el asesoramiento de la Oficina de Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de su localidad, denuncie dichas prácticas por abusivas.
Espero haberle servido de ayuda.
Jesús Villodre

Esta respuesta es orientativa y no supone un dictamen jurídico ya que el profesional no dispone de toda la información del caso. Para completar la información, por favor contacte con este Abogado
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ABOGADO TERRASSA - JORGE ZAMORA VALLE

ABOGADO TERRASSA - JORGE ZAMORA VALLE

Abogado de Badalona especializado en Derecho de Familia

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Contestado

Le aconsejo que acuda a una oficina de consumidores o que ponga una queja formal ante su propia Caixa.

Esta respuesta es orientativa y no supone un dictamen jurídico ya que el profesional no dispone de toda la información del caso. Para completar la información, por favor contacte con este Abogado