He llevado un telefono a arreglar y le han cambiado piezas
Abogado comunidad de vecinos Madrid Vecindia
Abogado de Madrid especializado en Derecho Urbanístico
Buenos días, desde Vecindia, le aconsejamos que primero requiera a la tienda y le ofrezcan una explicación y/o una solución. Si el problema persiste, y no recupera el teléfono su estado anterior al del momento del supuesto intento de reparación, acudiría a a la sede de consumo en la c/ Príncipe de Vergara o de forma telemática a través de la página web de Comunidad de Madrid.
Igualmente, de forma paralela puede poner en conocimiento de la policía la situación, por la posible comisión de un delito de apropiación indebida. En la vía civil, por el cauce de la Ley de Consumidores y Usuarios.
Muchas gracias,
Buenas tardes. Lo primero que hay que hacer es comunicarlo al establecimiento lo más inmediato posible y hacer valer la garantía. Puede encontrar nuestros datos en la web a tal fin. Al margen de Consumo. Saludos