Vacaciones sin contrato

Buenas tardes,

Explico nuestra situación,

Mi madre es mayor y esta en su casa sola pero requiere de cuidados. Una conocida de la familia se ofreció a cuidarla un par de horas al día (L-V) y entre mis hermanos, yo y esta chica verbalmente quedamos en un precio la hora, sin concretar nada mas. No habido ninguna exigencia por nuestra parte y tampoco en este tiempo se ha llevado a cabo ese horario establecido por parte de ella.

Ahora, después de 9 meses, nos indica de pagarle las vacaciones. Queremos informarnos cuanto le pertenecen al ser un contrato verbal y al ser un trabajo por horas, que a veces han sido en días alternos.

Gracias
Un saludo