¿Se puede pedir una orden de alejamiento por hostigamiento o acoso?

Tengo a mi novia, que por cosas del destino estamos separados a una gran distancia... en estos momentos no podemos viajar... y el ex novio de mi novia insiste en molestarla, en decirle que la ama y hasta la agarro fuerte una vez y como estaban separados por una reja... ella se golpeo la cara por que el la jalo de manera brusca... el manda muchos mensajes y la molesta mucho... ella tiene miedo, esta preocupada de que le pase algo... y ya tenemos una vida planeada juntos, pero el molesta demasiado incluso prometió alejarse pero no esta cumpliendo con su palabra... y es que el por celos la trato mal... luego ella tuvo problemas psicológicos donde ella logro salir bien, pero paso que olvido que era una mujer y decía tener 6 años y que tenia 2 papas… el suyo y el otro padre tenia mi nombre… como dije ella logro salir bien, pero la psicóloga intento borrarme a mi y a su ex y todo lo que le había pasado… pero no me pudo olvidar a mi, pero a su ex novio si… olvido muchas cosas malas de su vida, cosas negativas incluyendo su ruptura con el... el esta frustrado y eso, pero a mi no me interesa, lo único que me importa es la seguridad de mi futura esposa, y yo quería saber si me pueden ayudar diciéndome que se puede hacer en esta situación... si es posible crear una orden de alejamiento... porque el dice que no se ira, que seguirá viéndola y todo eso... necesito de su ayuda porque no quiero que pase a algo peor… por favor díganme que puedo hacer o que se puede hacer, ella esta en México y yo en Honduras… perdone mis errores al esciribir y no se si aqui puedan ayudarme con eso... es que estoy deseperado ya...