Guías legales sobre Derecho de los consumidores y usuarios

El supermercado está obligado a proporcionar a los usuarios unas condiciones de seguridad, así mismo, se le requiere que no  haya creado la situación particular de riesgo. Para que se le pueda exigir responsabilidad civil, es necesario que exis...

En España nos visitan cada año millones de turistas atraídos, entre otros motivos,  por el “buen tiempo”, ostentamos el título de uno de los países más visitados del mundo, sin embargo, cada año después del período estival sufrimos fen...

La cláusula relativa a los gastos de tramitación/constitución del contrato de préstamo hipotecario alude a todos aquellos gastos que se generan con motivo de la formalización de dicho contrato. Normalmente esta cláusula se corresponde con la  Q...

Recientemente, el Juzgado contencioso- administrativo núm 12 de Barcelona ha notificado un allanamiento y conformidad a la devolución de una plusvalía por parte del Ayuntamiento de Barcelona. Es una demanda interpuesta para conseguir l...

Recientemente, el Juzgado contencioso- administrativo núm 12 de Barcelona ha notificado un allanamiento y conformidad a la devolución de una plusvalía por parte del Ayuntamiento de Barcelona. Se trata de una demanda interpuesta para conseguir l...

Ante una acusación de este tipo, lo primero que hay que hacer es solicitar a la empresa distribuidora que te faciliten el informe de inspección junto con las fotografías donde supuestamente se evidencie que efectivamente se ha manipulado el con...

Con frecuencia algunos usuarios reciben comunicaciones de sus compañías de luz en las que se les acusa de haber manipulado el contador de luz o gas. En dichos casos, las compañías eléctricas facturan una cantidad estimada del consumo en el últi...

El Reglamento de la Unión Europea sobre derechos de los pasajeros aéreos esatablece el derecho de indemnización por denegación de embarque y cancelación o gran retraso de los vuelos, sólo si éste es de 2 horas para vuelos de hasta 1.500 km; 3 h...

¿Qué derechos básicos se tiene como cliente?

• La protección contra su salud o seguridad
• La protección de sus intereses económicos y sociales, en particular frente a prácticas com...
  Publicada por: RJR Abogados

¿De cuanto ha de ser el retraso para poder reclamar?

Más de 3 horas de retraso respecto a la hora prevista de llegada a su destino final.

 Si se trata de un vuelo con escalas, si el pr...