Preguntas y respuestas sobre Consumidores

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Preguntas y respuestas

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Juicio por estafa en wallapop

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Puede ir al juicio sin abogado, pero con todas las pruebas que dice tener. Sobre los audios de whatsapp, lleve el teléfono donde están para que se puedan reproducir en el juicio, sin perjuicio de que pueda aportar además una transcripción literal (aunque esto último no es necesario). Si el denunciado no se presenta habiendo sido debidamente citado, el juicio puede celebrarse sin su presencia si concurren los requisitos legales para ello, por lo que en este caso también puede ser condenado.

Abogado Herencias Logroño Blasco Abogados
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Derecho de retracto.

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Si las cosas han sucedido como dice y puede probar que el terminal tiene un defecto importante, puede pedir que le devuelvan el dinero o que le entreguen otro que esté bien, sin perjuicio de presentar una queja en la oficina de Consumo más cercana o de ejercitar acciones si así lo considera; otra cosa, es que le pueda merecer la pena esto último en función del importe del aparato.

Abogado Herencias Logroño Blasco Abogados
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Han operado a mi mujer de tibia y peroné por caída en hotel. ¿Tiene derecho a indemnización?

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En principio CLARO QUE TIENE DERECHO A SER INDEMNIZADA, lo que habrá es que demostrar con pruebas el nexo causal entre la lesión y la negligencia del hotel como bien dicen los compañeros. Estamos a su disposición para defender sus derechos y conseguirle la mejor indemnización, somos expertos en estos casos.

ABOGADO TARJETAS REVOLVING SEVILLA Juan Gilabert
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Pedido cancelado por error en el precio

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Hay que ver la documentación que tiene para valorar si puede hacer o no algo; otra cosa es que le merezca la pena reclamar, ya que le pueden costar más las cintas que el manto en el supuesto de que tenga razón. Si desea que examinemos la documentación que tiene, puede contactar con nosotros.

Abogado Herencias Logroño Blasco Abogados
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Robo agua sin contador

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Estimado Sr/ Sra: Los hechos que comenta pueden ser constitutivos incluso de delito. Un cordial saludo.

Eugenio Sanz - Abogado en Madrid
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Denuncia renfe media distancia

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Buenas tardes. Por supuesto puede reclamar. RENFE tiene un compromiso de puntualidad a través del cual se establecen los porcentajes a resarcir en función del tiempo de retraso y del tipo de tren que el usuario haya utilizado. Como alternativa a la reclamación interpuesta ante la propia RENFE, usted podrá dirigir directamente su solicitud ante los órganos arbitrales en materia de arbitraje adscritos a su comunidad autónoma. Saludos.

ALFONSO GUISÁNDEZ BENITO
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Casación de una cláusula suelo

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Es muy normal, la tardanza ante el Supremo, porque hay muchos casos y es un proceso lento de años, diría yo Pero tienes la opción de solicitar la ejecución provisional de la sentencia ante el primer tribunal que te dió la razon. Eso supondría adelantar la eliminación de la clausula y el pago de lo cobrado, ahora bien si el recurso de casación , fuese distinto y te quitara la razón cosa que dudo mucho, tendrías que devolver lo percibido Yo apostaría por la ejecución provisional de la sentencia, los de unicaja son los peores y solo pretenden ganar tiempos a costa de los consumidores Saludos

Abogado clausula suelo Córdoba Cristina Gutiérrez Noci
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Asesoramiento denuncia a Vodafone

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Le sugiero que vaya a la Oficina de Información al Consumidor de su Ayuntamiento y vea la posibilidad de entablar una demanda arbitral contra VODAFONE, que es gratuita, y surte los mismos efectos que una demanda judicial, vaya con todas las pruebas de las que disponga.

Abogado Castellón - JULIO PLANELL FALCO
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¿Tiene derecho de cortar suministro eléctrico la distribuidora?

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Vamos por partes. Lo primero es partir del supuesto que da pie al corte de suministro y que entiendo que para Endesa debe estar en el impago consecutivo de las diversas mensualidades que reclama. Por tanto se debe aclarar todo lo relativo a esto. Que a su vez me parece puede remitir a determinar quien resultaba obligado a ese desembolso durante las obras y las condiciones de entrega del piso respecto de la instalación eléctrica en su caso (p.ej: si no se habitó el piso por la reforma y esa energía se consumió por los operarios que acometieron la reforma con motivo de sus trabajos. Y si esta reforma suponía o no la alteración de la instalación eléctrica). Con independencia de ello si el consumo verificado no coincide con el reclamado se debe impugnar las lecturas que arrojan los recibos a fin de que se ajusten al valor real de los kw consumidos. Toda vez que indica que Endesa rechaza la lectura parece que la vía que les queda es la de los servicios de consumo si no desean acudir al juzgado a reclamar.

ABOGADO BANCARIO CIUDAD REAL Antonio J. Almarza
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