Preguntas y respuestas sobre Consumidores

La carta que ha recibido, al no ser certificada, no puede servir de notificación. Desde que le notifiquen debidamente dispone de un plazo para alegar, pudiendo limitarse a negar su participación en los hechos. La carga de la prueba la tiene la empresa de Aguas, lo que significa que, para sancionarle deben probar que Ud. es el responsable de los hechos. Si el acceso al contador sólo lo tiene Ud., es necesario que además de negar su participación, acredite que existe posibilidad de acceso por otras personas. Espero haberle servido de ayuda. Jesús Villodre

Para dar presupuesto firmado puede ponerse en contacto con mi despacho. Quedando a su entera disposición. Fdo. José Angel de Villota

Si la cláusula es nula porque no le informaron correctamente, es indiferente el importe que resta por pagar, la han de suprimir igualmente. Quedamos a su disposición por solamente 10 euros al mes + IVA. Un saludo.

No es que resulte desproporcionada, sino que lo es de manera exagerada. Lo primero es requerir extrajudicialmente a la entidad para que proceda a la eliminación voluntaria de la cláusula y, para el caso de que no lo haga, acudir al correspondiente juicio ordinario ante el Juzgado de lo Mercantil de tu domicilio. Tu caso es especialmente desproporcionado, lo que implica un absoluto incumplimiento del principio de reciprocidad y la consiguiente procedencia de la nulidad de la cláusula, sin perjuicio de que haya que analizar otras cuestiones: existencia de oferta vinculante, entre otras. Somos expertos en la materia y le atenderemos en la persona de Ane Miren Magro si lo desea.

El plazo de prescripción de las deudas que derivan de servicios de telefonía se establece en cinco años, según el Código Civil, ya que se equiparan a deudas por servicios de suministros. No obstante, estimo que lo que debe reclamar, más que la prescripción, es la ilicitud de la deuda. Máxime cuando la misma ha sido incorporada a un fichero de morosos, que le impide contratar un préstamo. Mi consejo es que averigüe en qué fichero aparece dicha deuda y se dirija al mismo para pedir la cancelación de sus datos. Para cualquier consulta adicional, puede contactar con este despacho. Jesús Villodre

Habría que analizar más exhaustivamente su caso para poder darle una respuesta concreta. Hay que ver si hay también cláusula suelo, si hay techo, cual es la diferencia u orquilla que la separa del suelo, si se le entregó alguna documentación más etc. Somos expertos en la materia y puede contactarnos en la persona de Ane Miren Magro.

Lo que plantea es bastante subjetivo, y depende de la moralidad de cada persona. Quizás lo que para usted puede no ser recomendable, e incluso nocivo, para un menor, a otro padre le puede parecer lo contrario. "No recomendable" no es igual que "prohibido". Así que entiendo que la decisión última sobre permitir o no que un menor vea determinados contenidos cinematográficos, no depende de la empresa de autocares, sino de los padres o tutores legales del menor. Las únicas películas prohibidas a los menores son las pornográficas. Lo que sí estimo que debería haber es una información previa sobre las películas que se emitirán en el autocar, y su calificación.

Si la entidad bancaria no explicó correctamente cuál era el contenido de esa cláusula, deberán suprimirla, al ser nula. Quedamos a su disposición por solamente 10 euros al mes + IVA. Un saludo.

Buenos días, Tal y como estableció el Tribunal Supremo, las cláusulas suelo serán nulas si faltó el requisito de transparencia, es decir, si no se informó debidamente al cliente. Para poder darle una respuesta más precisa y analizar otras vías sería imprescindible estudiar la documentación. Quedamos a su diposición para cualquier duda o aclaración. Un codial saludo, EAG Abogados

Por lo que Usted aduce le informaron adecuadamente, e incluso firmó oferta vinculante 9 días antes de la escritura. Luego es cierto, que por falta de transparencia no puede reclamar, pero parece ser que ese interés minimo del 2% constituye cláusula suelo, y a raíz de un reciente sentencia del Tribunal Supremo varias entidades están eliminado la cláusula suelo. Si no aparece ninguna cláusla techo, evidentemente no puede haber reciprocidad, entre clásula suelo y techo. No obstante usted como consumidora, dado que, al parecer, su cuota hipotecaria, debe ser variable, puede acercarse a su entidad, y actualmente que le den una aclaración, y si no está conforme pida hoja de reclamaciones y presentela