Preguntas recientes sobre Derecho de los consumidores y usuarios

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¿Dónde puedo denunciar a un comercial que me engañó con las condiciones?

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Si tiene pruebas que acredite la falsa información que se le dio antes de la firma del contrato, podrá presentar una denuncia a consumo o acudir a ...

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Fallo en contador de la compañía del gas.

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Estimo que tienen argumentos para solicitar una explicación más detallada de la deuda y no pagar hasta entonces.
Si les demandan, la carga de la p...

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Me han puesto en una lista de morosos por el cobro de llamadas pasarela.

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Haga una reclamación ante la compañía telefónica y ante la Oficina de Atención al Usuario de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para l...

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¿En qué consiste el contrato verbal?

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Buenos días: los contratos verbales son válidos. El inconveniente que tienen es la dificultad de probar su existencia y las cláusulas del mismo.

...

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Me reclaman la devolución de el dinero de una venta.

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Sí puede denunciarle (seguramente no lo haga, la prueba es complicada). Su responsabilidad, la que le quede en conciencia. Lo justo devolverle el 5...

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Agua dada de baja pero no la han cortado.

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Debe poner en conocimieto, por escrito, de Emasagra, que pese a dar de baja el contrato de suministro de agua potable, siguien teniendo agua, reit...

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Multa de renfe injusta.

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Puede Vd. recurrir la multa impuesta. Pero debe saber que, en efecto, viajaba Vd. sin billete, porque se había pasado de la estación en la que fina...

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Ceac me quiere llevarme a juicio.

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Buenos días,
Tienes varias opciones para reclamar este supuesto en caso de tratarse de publicidad engañosa.
Deberás acudir a la oficina de consu...

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¿Me pueden acusar de estafa por algo que yo no he pedido?

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Le sugiero, que de ser posible, evite el pleito, por la cuantía que es, aunque deduzco que el éxito o fracaso del pleito, ve...

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Manipulación contador del agua.

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Recomendamos que directamente se pase por las oficinas de esa empresa y contacte con la persona o departamento que lleve su asunto para que se lo a...

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