Preguntas y respuestas sobre Consumidores

Buenos días, En estos momentos, los criterios internos de los bancos están evolucionando de tal forma que son cada vez más proclives a aceptar la dación en pago como solución al impago, a cambio de que el cliente acepte permanecer durante unos años en el inmueble con un contrato de alquiler con el banco y se comprometa a abonar la renta correspondiente. De esta forma, la entidad bancaria recupera un poco las pérdidas que le representa gestionar la dación en pago. El hecho de que se alegue por su abogado cláusulas abusivas puede servir para que se anulen ciertas cláusulas contractuales, pero no es el camino para establecer una solución amistosa que implique la dación en pago como forma de acuerdo. Por otra parte, para poder solicitarla en base al Real Decreto se tienen que dar unos requisitos muy estrictos y tal vez, su abogado no se haya acogido a esta opción porque en su caso no se cumplan. Si fuera así, nosotros estamos consiguiendo establecer una solución amistosa en un caso similar al suyo, en el que nuestro cliente ya había impagado durante más de dos años y el banco se ha abierto a conceder la dación en pago. Nosotros le podemos asesorar y orientar si lo desea para intentar encontrar una mejor solución a su caso. Cuando no se ha pagado, es preferible llegar a un acuerdo porque, por la vía judicial, siempre lo tiene más complicado quien no pagó. Así pues, quedamos a su entera disposición para cualquier aclaración que necesite. Un saludo cordial, González & Fontsaré Advocats

Necesitaríamos conocer los términos concretos de la novación que va a firmar para poder asesorarle de una forma adecuada. La novación puede ser total o parcial, y dependiendo de como sea tendrá unas consecuencias u otras. Le recomendamos que antes de firmar nada, se asesore con un profesional. Estamos a su entera disposición.

Recomendamos que directamente se pase por las oficinas de esa empresa y contacte con la persona o departamento que lleve su asunto para que se lo aclaren a partir de ahí podrá tomar medidas más concretas.

Tiene que recurrir la sentencia en la Audiencia Provincial de Zamora. Un saludo

email: fabi6699 gmail.com

Buenas tardes, habría que examinar la escritura y evaluar la posibilidad de una negociación con la entidad durante el periodo de carencia o para cuando se acabe. De toda manera nos puede contactar y la podemos asesorar. Un cordial saludo

El hecho de la firma no es importante para poder eliminar la clausula suelo.habria que ver la totalidad de las circunstancias para hacer una valoración mas exacta de als posiiblidades

Buenos días. Creemos que, en primer lugar, deberá reclamarse, de forma fehaciente, la remisión del certificado (servicio contratado). Y, en caso de no obtener respuesta (o no resultar satisfactoria), usted deberá valorar la posibilidad de reclamar judicialmente la devolución de la cantidad pagada, en vía civil o penal (si entiende, en este último caso, que ha podido ser víctima de una estafa). Si necesita más información, no dude en ponerse en contacto con nosotros (info@iurisbilbao.es). Gracias.

Buenas tardes. En mi opinión no debe usted aceptar ninguna propuesta como la que le han ofrecido, ni mucho menos renunciar a reclamarles judicialmente. Efectivamente, si no tuviera fundamento la reclamación judicial de la cláusula suelo, el banco no negociaría con usted, simplemente se negaría. Ahora bien, como saben que en el caso de que reclame judicialmente los tribunales le van a dar la razón, por eso le ofrecen la revisión del último año. En la actualidad, la tendencia general de los juzgados y tribunales es dar la razón al reclamante y declarar la cláusula suelo nula, condenando al banco a no aplicarla y a devolver las cantidades cobradas indebidamente por aplicación de la misma, así como los intereses de dichas cantidades y las costas del procedimiento. Mi opinión profesional, como experta en Derecho Bancario, es que no acepte ninguna negociación ofrecida por el banco y reclame sus derechos judicialmente. En Vela Abogados somos expertos en estas reclamaciones. Quedo a su disposición por si lo necesitara. Un cordial saludo. Cristina Íñigo Vela

Debe traernos la hipoteca al despacho y le diremos si puede demandar al banco con seguridad de ganarle. Atte. Manuel Alonso email: penalistas@hotmail.com